Mint bizonyára már hallottatok róla, a Nokia frissen kinevezett vezetője, Stephen Elop őszinteségi rohamával sokkolta a cég alkalmazottait, belső felhasználásra készült memójában.

Elop valójában semmi olyat nem mond, amit ne gondoltunk volna eddig is: az Apple zseniálisan értelmezte újra a smartphone piacot, és uralja is a high-end részét. Az Android később indulva is impozáns sikereket ér el. A legrosszabb a Nokiára nézve, hogy ezek a cégek nem csak telefonokban, de a platformban is jobbat nyújtanak, mint a Nokia. A geekek szeretik, az átlag fogyasztók szeretik, az alkalmazás-fejlesztők szeretik, a piac szereti. Mindeközben ott van a szerencsétlen Symbian, és a kudarcos MeeGo.

Az új vezérigazgató tehát nem tett mást, mint igyekezett felrázni a Nokia dolgozóit, és egyben kommunikálni, hogy ők is pontosan látják, mi történt az elmúlt években, és hogy ez bizony a Nokia végéhez is vezethet, ha nem történik valami nagyon nagy változás.

While competitors poured flames on our market share, what happened at Nokia? We fell behind, we missed big trends, and we lost time. At that time, we thought we were making the right decisions; but, with the benefit of hindsight, we now find ourselves years behind.  The first iPhone shipped in 2007, and we still don't have a product that is close to their experience. Android came on the scene just over 2 years ago, and this week they took our leadership position in smartphone volumes. Unbelievable.

(...) Symbian is proving to be an increasingly difficult environment in which to develop to meet the continuously expanding consumer requirements, leading to slowness in product development and also creating a disadvantage when we seek to take advantage of new hardware platforms. As a result, if we continue like before, we will get further and further behind, while our competitors advance further and further ahead. (Stephen Elop, Nokia vezérigazgató)

Igen, ismerős ez az egész. Anno, amikor a Microsoft a Windows Vistával indult el egy vállalhatatlanul rossz pályán, ott is kellett pár gyújtó hangú őszinteségi roham a vezetőktől ahhoz, hogy végül megszülsessen egy Windows 7, megszülessen egy Windows Phone 7, és a Microsoft alkalmazottainak ne kelljen pironkodniuk az általuk előállított termékek miatt.

A Nokia a mobilpiac Microsoftja. Gőgös, pökhendi módon nézték le az elmúlt években az Apple és a Google mobilpiaci törekvéseit. Aztán egy idő után kiderült, hogy a Nokia erős mobilpiaci szereplőként épp a saját piacán képtelen a megújulásra. Miként a Microsoftnál, úgy a Nokiánál is szépen le volt írva egy fejlődési pálya, amit be kell járniuk, hogy sikeresek, még sikeresebbek lehessenek. Csakhogy 2007 óta kiderült, hogy a világ nem kíváncsi az ő jövőképükre. Sokkal inkább az Apple és a Google mobilpiaci víziói adtak igazi perspektívát üzleti, fejlesztési és fogyasztói oldalon egyaránt.

A Nokia történelmi bűne, hogy az iPhone megjelenését követő egy évben képtelen volt belátni, hogy az Apple valódi veszélyt fog jelenteni rájuk. És képtelenek voltak csatlakozni az Android platformhoz, hanem inkább úgy döntöttek, továbbra is a saját útjukat járják.

Aztán jöttek a nagyon olcsó telefonok Ázsiából, és a nagyon drága presztízstelefonok Amerikából és Ázsiából. A fogyasztók lassan elkezdték megszeretni az Apple és a Google által kínált platformokat. Sőt, elkezdtek vágyni ezekre a készülékekre, és ezen platformok nyújtotta életérzésre. 

A Gartner legfrissebb adatai szerint az Android a 2009-es 3 százalékos piaci részesedéséből 22,7 százalékra tornászta fel magát 2010 végére. A Nokia Symbianjának piaci részesedése viszont a 2009-es 46,9-ről 2010 végére 37,6-ra esett vissza. Nem nehéz megjósolni, hogy 2011 végére az Android népszerűbb lesz, mint a Symbian.

A Nokia nem csak a platformpiacon veszít, hanem a mobilkészülék-piacon is.

A Nokiának nagyon kevés mozgástere maradt 2011-re. Én továbbra is azt gondolom, hogy számukra az egyetlen esély az, ha eldobják a Symbiant és a MeeGo-t, betagozódnak az Android-táborba, és megpróbálnak olyan telefonokat gyártani, melyek picit más életérzést, más élményvilágot közvetítenek a fogyasztók felé, mint mondjuk egy iPhone, egy Motorola, vagy egy Samsung.

Kevés kimondani, hogy egy sikeres, a piacot meghatározó cég letévedt az útról és hogy baj van. Merni is kell - akár arcvesztés árán is - visszafordulni, és az üzleti és szakmai sikerekkel kecsegtető útra áttérni.

Senki nem fog sírni a Nokiáért vagy a Microsoftért. Vagy képesek ezek a cégek megújulni, vagy gyorsan el fogjuk felejteni őket, és beleszeretünk az újakba. A fogyasztói társadalom nem szolidáris a vállalati depresszióval.

2011 az igazság éve lesz a Nokia számára.

Címkék: google apple nokia elkúrtuk iphone android stephen elop nokia ceo burning platform