Miért nincsenek sokkal klasszabb elszámoltató rendszerek az éttermekben, sörözőkben?Olyanok, amik például Foursquare becsekkolások alapján adnak kedvezményeket a lojális fogyasztóknak. Vagy a rendelések vezetését Analyticsben lehetne követni és az adatok rendszeres kiértékelésével fejleszteni az üzletet, kínálatot, optimalizálni a nyitvatartást az árukészletet vagy a munkaerőt időbeosztását okosabban kezelni. 

Egy cég életében a belső CRM-rendszer kellene, hogy felelős legyen azért, hogy a lehető legtöbb adat keletkezzen a cég működésével kapcsolatban. És ilyen módon ezen vállalkozások számára is egyre fontosabb kellene, hogy legyen egy olyan analitikus, aki a rengeteg adatot időről-időre kiértékeli, értelmezi, segít a cégvezetőnek üzleti döntéseinek meghozatalában. 

Ahhoz, hogy a vállalkozásoknál ilyen informatikai forradalom menjen végbe, persze szükséges lenne egy nagyon egyszerűen implementálható és kezelhető CRM-rendszer. Az egyik legújabb példa a Square. Nézzük a demót:

A Square egyik fontos előnye - a forgalomban lévő szoftvereknél fényévekkel fejlettebb felhasználói felületei mellett -, hogy egy elég jó analitikát ad a cégnek. A másik jó dolog benne, hogy elvileg ingyen használható a szoftver, sőt, a kártyaolvasó eszközt is ingyen kiszállítják a cégeknek. Fizetni bankkártyás tranzakciónként kell 2,75 százalékot. A legfontosabb előnye pedig az egyszerűsége.

Lehet, hogy nem a Square a létező legjobb konstrukció, megoldás a kkv-knak, de az is biztos, hogy ez az az irány, ami felé a jövőben minden szolgáltató cégnek el kell mozdulnia. És most tényleg a kisvállalkozásokról beszélünk. Egyéni vállalkozókról. Itt az eklatáns példa: 

Itt az idő tehát lecserélni a kőkorszaki PDA-kkal kommunikáló még kőkorszakibb gépeken és szoftverrel futó CRM-rendszereket, az excel-táblákban vezetett adatfolyamokat, és egy picit az okosabb, könnyebb példákon elgondolkodni.

A Square egyik befektetője, Kevin Rose mutatja be a cuccot:

Ja, nem mondtam. A Square Jack Dorsey, a Twitter társalapítójának új projektje. Eddig 4 milliárd dollárnyi forgalmat bonyolítottak. És hamarosan a New York-i taxisban is ott lesz a mobil fizetési megoldás. A Square értékét jelenleg kb 1 milliárd dollárra teszik.

Címkék: kkv square crm rendszer elszámoltató rendszer éttermi informatikai rendszer squareup.com