Anarki írt cikket a 444-re egy, a Mashable-ön is megjelent Pew-kutatásról, miszerint az amerikaiak harmada a Facebookról szerzi be a napi híreket. És bár többségük nem ezért megy fel a közösségi szájtra, mégis, ha már ott van, belekattintgat a hírtartalmakba is. 

Ezt a jelenséget már látjuk egy ideje. Nem csak fontos forgalmi forrás lett a Facebook az elmúlt években, hanem a hírolvasási szokásokra is alapvető befolyással van. 

Számos oka van ennek. Egyrészt a médiaszájtok címlapjai nem egészen azt mutatják az embereknek, ami őket ténylegesen érdekli. A szerkesztőségek gyakran presztízskérdést csinálnak abból, hogy egy sztorit csak azért nem dolgoznak fel, mert az régebbi történés ("ami nem friss információ, az nem hír"), másrészt mert "nem lehet a sztoriból annyit kihozni, hogy az megérjen egy cikket". Harmadrészt olyan tematikában tálalják a netezőknek a híreket, ami egyáltalán nem biztos, hogy lefedi a valós igényeket.

A szitokszóként használt "bulvár", vagy a bénultságig ismételt "ezt már olvastam", "már megírta más", "nehogy már ezt a celebet reklámozzuk" szerkesztői intelmek, valamint a sajtóközlemények kreatív átirogatásával töltött sok százezer munkaóra nagyban hozzájárult ahhoz, hogy az emberek sutyiban inkább a Facebookon az ismerőseik által pörgetett butaságokat, érdekességeket, élettörténeteket, vicces fotókat, sztorikat kezdték el egyre gyakrabban fogyasztani. 

Idehaza amúgy még jobb a helyzet, hála az Index elmúlt tíz éves tevékenységének. Az Index képes volt olyan média címlapként üzemelni, melyet a magyar olvasni tudó internetezők minden áldott nap megtekintenek. Reddit light. Épp, mint a Facebook hírfolyama.

Ez azért is van így, mert az Index a kezdetektől próbált eltávolodni a hagyományos hírlapcsinálás, hírszerkesztés, újságírás szabályaitól, berögződéseitől. Több-kevesebb sikerrel. Az Indexen még ma is van annyi tartalom egy adott időpillanatban, hogy megérje rápillantani. 

Egy másik oka a Facebook népszerű újságcímlappá válásának, hogy elképesztően sikeresnek bizonyult a like gomb. És a médiacégek a nagyobb forgalom reményében szinte kivétel nélkül be is fűzték oldalaikba. Ma már azt is tudjuk, hogy ebből leginkább a Facebook profitált. A landing page-dzsé degradált médiaszájtok csak kisebb mértékben. Kitettségük a Facebooknak viszont kritikussá vált.

Ott tartunk, hogy ma már nem lehet sikeres médiavállalkozásról beszélni sikeres Facebook-jelenlét nélkül. Ez pedig kegyetlen hatással van a médiacégek hirdetési bevételeinek alakulására, márkaépítési lehetőségükre. De a címadási gyakorlatukat, témaválasztásaikat, működésüket is befolyásolja.

Középtávon a Facebook pozíciója az online média piacon nyilvánvalóan tovább fog erősödni. Az a közösségi réteg, amit ők a kontent fölé tudnak emelni az ismerősi hálókkal, hatalmas piaci előny.

Már nem csak a lájk gombok, de a Facebook comment plugin vagy a Facebook autentikációja is alapfunkciója sok médiaoldalnak.

Néhány érdekesebb megállapítás még a kutatásból:

the link came from a news organization they preferred is cited by just 20% as a major reason for clicking

Fully 59% of all adult Facebook users and 53% of Facebook news consumers mostly access the site through a desktop or laptop computer rather than a mobile device such as a smartphone or tablet.

Just 28% of Facebook news consumers have ever turned there for breaking news.

Azok a médiacégek, melyek az elmúlt években sokat foglalkoztak azzal, hogy hatékonyabbá és nagyobbá tegyék a Facebookról és a Google-ből érkező forgalmukat talán jobb esélyekkel versenyeznek most a piacon. 

A Facebook és a Google közönségének kell továbbra is játszani. És el kell fogadni, hogy médiaszájtunk legfontosabb felülete maga a cikkoldal. És még azt is meg kell érteni, hogy akárhogy ügyeskedünk, a Facebookról beeső látogató nagyon gyorsan és nagyon biztosan vissza is fog pattanni a cikkoldalunkról a közösségi szájtra.

Ezellen csak úgy tehetünk, ha olyan tartalmakban, szolgáltatásokban is gondolkodunk, melyek nagyobb elmélyültséget, több időt és napi szintű odafigyelést igényelnek a netezőtől. Szóval mindent, amire a Facebook News Feed spamfolyama nem képes kiszolgálni.

Fussunk ennek neki mégegyszer, mert több stratégiáról is beszélünk egyszerre a Facebook kapcsán: 

1. Facebookról érkező forgalom maximalizálása

A legfontosabb ebben a témában a gyors reagálás. A gyors reagáláshoz pedig arra van szükség, hogy értsük, hogy milyen hírek működnek a Facebookon, és mivel tudjuk növelni adott hírek újramegosztását, kommenteltségét. Ezen a ponton kénytelen maga a tartalmat előállító ember, az újságíró elemezni a facebookos adatokat. A Facebook Insights, valamint a Google Analytics rövid távú és real-time Facebook-referral adataiból kell megértenie, hogy az adott hír, amit kiposztolt a Facebookra, működik-e. Meg kell értenie, hogy egy hírt hogyan kell elmesélni, elsztorizni Facebookon. Emellett a médiaszájtnak kell, hogy legyen saját Facebook-szerkesztője, aki semmi mást nem csinál, mint 24/7 párbeszédet kezdeményez a szájt rajongóival történésekről, témákról, sztorikról, infomorzsákról, pletykákról. 

Nem csak azt kell megértenünk, hogy a saját tartalmunk miért működik vagy nem működik a Facebookon. Hanem azt is, hogy mások tartalmai miért működnek vagy nem működnek. Ehhez elképesztő időt kell tölteni a Facebookon és a facebookos adatokkal. Mondjuk értelmes mértékű befektetett munka nélkül nem nagyon szokott sikerülni sikeresnek lenni.

2. Hogyan fogjuk meg a Facebookról érkező felhasználót

Mint fentebb is említettem, nem érdemes azon görcsölni, hogy a felhasználó vissza fog pattanni a Facebookra a cikkoldalunkról. Olyan szolgáltatásokban és tartalmakban kell gondolkodnunk, melyek hosszabb távon válnak érdekessé. Van életciklusuk. És a Facebook News Feedje túlságosan esetleges hírcímlap ahhoz, hogy ne maradjunk le egy sztori folytatásairól. Igen, megint a régi zene: magunknak kell a saját olvasóinkból működő, aktív közösséget alakítanunk. És nem úgy, hogy engedjük a kommentezést vagy megkérjük őket, hogy küldjenek vicces képeket. Be kell vonnunk őket a saját termékünk életébe. Egy koherensebb, átláthatóbb, érdekesebb mikrovilágot kell nekik tudni mutatni, mint a Facebook zagyva, esetleges, túlpörgő hírfolyama. 

3. Good ol' organic

Miközben minden idegszálunkkal a pillanatban próbáljuk megfogni a Facebookon kóválygó júzereket, ne feledkezzünk meg arról sem, hogy a hosszú távú, stabil, értéket is képező organikus forgalmunk nélkül ezek a facebookos percanalitikák csupán csak ad hoc szerencsejátékok. A hosszú távú, átgondolt SEO-stratégia, tartalomépítés, brandépítés, értékképzés a legnagyobb előny egy ilyen hebrencskedő piacon, mint amilyen a web.

Címkék: facebook news feed facebook média a facebook a legnépszerűbb híroldal online média facebook